Regulamin Sklepu Internetowego Kontrast.pl

Postanowienia ogólne

1. Właścicielem sklepu kontrast.pl działającym pod adresem internetowym www.kontrast.pl jest firma KONTRAST SYSTEMY KOMPUTEROWE z siedzibą w Bielsku-Białej ul. Piastowska 43, tel. 33 8193517
2. Wszystkie produkty oferowane w sklepie kontrast.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad prawnych i fizycznych.
3. Wszystkie ceny podane na stronach sklepu kontrast.pl zawierają podatek VAT. Ceną wiążącą dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia.
4. Ceny podane na stronach sklepu kontrast.pl są cenami promocyjnymi obowiązującymi przy płatności gotówką, przelewem lub przy zakupie na raty. Przy płatności kartą do ceny należy doliczyć 3%.
5. Na każdy sprzedany towar w sklepie kontrast.pl wystawiana jest faktura VAT lub paragon.

Zamawianie towaru

1. Zamówienie można składać:
   - poprzez stronę internetową
   - faksem
   - telefonicznie
   - pisząc na adres e-mail: sklep@kontrast.pl
2. Po złożeniu zamówienia nabywca otrzymuje e-mailem bądź telefonicznie informacje o statusie zamówienia.
3. Warunkiem przyjęcia zlecenia do realizacji, są pełne, prawdziwe dane, które jesteśmy w stanie zweryfikować.

Realizacja zamówienia

1. Sklep kontrast.pl realizuje zamówienia z adresem dostarczenia na terenie całej Polski.
2. Dostępność towaru oznacza, że towar jest dostępny w naszym magazynie lub w magazynach dostawców. Jeśli chcesz odebrać towar osobiście i bez składania zamówienia przez sklep internetowy upewnij się telefonicznie czy towar jest dostępny w danym punkcie sprzedaży.
3. Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność towaru w naszym magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem NABYWCA jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji.
4. Czas realizacji zamówienia
   - 1 dzień roboczy dla towaru dostępnego w magazynie kontrast.pl i zamówienia złożonego do godz. 12.00
   - 2 dni robocze dla towaru dostępnego w magazynie kontrast.pl i zamówienia złożonego po godz. 12.00
   - 2-3 dni robocze dla towaru dostępnego w magazynie dostawcy (towar z sekcji `Zabawki` do 4 dni) 

5. Na czas otrzymania przesyłki składa się czas realizacji zamówienia plus czas dostawy. Czas dostawy w przypadku wysyłki firmą kurierską to przeważnie 1 dzień roboczy.

6. Zamówienie z formą płatności przedpłata (przelew) nie zapłacone do 3 dni roboczych zostaje automatycznie anulowane.

Formy płatności i koszt dostawy

1. Akceptowalne formy zapłaty to przedpłata (przelew) na konto lub pobranie (do kwoty 5000,-)
2. Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej GLS.
   Kupujący ponosi następujące koszty dostawy:

Powyższe opłaty dotyczą przesyłek o wadze do 30kg. Opłata za przesyłki o wadze wyższej będzie ustalana indywidualnie.


Zwrot towaru

1. Odbierając towar NABYWCA jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu i czy jest zgodna z zamówieniem.
2. NABYWCA ma prawo do odstąpienia od umowy kupna towaru w terminie do 10 dni kalendarzowych (data nadania listu przewozowego).
3. Korzystając z prawa odstąpienia od umowy Nabywca zobowiązany jest odesłać towar na swój koszt wraz z pisemnym oświadczeniem oraz podaniem wszelkich danych niezbędnych do zwrotu gotówki.
4. Zwrot jest możliwy tylko wtedy, gdy towar nie był używany, ma nienaruszone plomby, niezniszczone opakowanie ani nie został w żaden inny sposób zniszczony. Musi zawierać wszystkie elementy z którymi został dostarczony. Zwrotowi nie podlegają nośniki danych oraz programy komputerowe jeżeli zostało otwarte ich opakowanie.
5. kontrast.pl gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru po odesłaniu stosownych dokumentów korygujących. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

Postanowienia końcowe

1. Informacje o towarach zamieszczone na stronie www.kontrast.pl nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art.543 kodeksu cywilnego.
2. Wszelkie informacje na temat produktów pochodzą z materiałów publikowanych i zatwierdzanych przez producentów. 
3. kontrast.pl nie wypożycza produktów do testowania, a zatem żądania anulowania z tego tytułu umowy sprzedaży nie będą uwzględniane.
4. Dokładamy wszelkich starań aby opisy, dane techniczne oraz zdjęcia nie zawierały uchybień lub błędów. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt z handlowcem.